Assistente Digital Eudes
Consulta técnica orientativa baseada no banco de conhecimento aprovado da sua empresa.
O que é o Assistente Digital Eudes?
O Assistente Digital Eudes é uma ferramenta de consulta técnica orientativa, criada para apoiar operadores, líderes e gestores na busca por informações sobre processos, problemas, procedimentos e boas práticas.
Diferente de assistentes genéricos, o Eudes responde somente com base no banco de conhecimento aprovado da empresa, garantindo respostas tecnicamente corretas, rastreáveis e validadas pelos especialistas internos.
Como funciona
O colaborador faz uma pergunta
O operador ou líder digita a dúvida técnica diretamente na plataforma.
Busca no banco de conhecimento
O sistema busca a resposta exclusivamente no banco de conhecimento aprovado da empresa.
Resposta gerada com base no conteúdo validado
A resposta é formulada com base apenas em conteúdo tecnicamente aprovado e rastreável.
Apresentação da resposta com fonte
A resposta é exibida com a fonte do conteúdo, para rastreabilidade e confiança.
Dúvida registrada para análise
Toda pergunta é armazenada para análise de gaps de conhecimento e melhoria do banco.
Regras do Assistente
O Eudes opera com regras claras para garantir segurança técnica.
Baseado em IA
Utiliza inteligência artificial com base restrita ao conhecimento aprovado da empresa.
Tecnicamente seguro
Não inventa respostas. Se não souber, registra a dúvida e sugere consulta ao especialista.
Rastreável
Toda resposta apresenta a fonte do conteúdo para verificação e auditoria.